Preguntas frecuentes

¿Dónde se fabrican los productos de Wagwear?

Los productos se fabrican en China y Estados Unidos. Los productos están claramente etiquetados.

¿De qué material están fabricados los zapatos de Wagwear?

Los zapatos están fabricados de un látex de goma natural. Por lo tanto, son muy flexibles y se adaptan bien, además de tener un buen agarre. Por favor, ten en cuenta que si eres alérgico al látex, puedes tener una reacción a este producto.

¿Cuánto tiempo de entrega tienen?

Generalmente, enviamos tu pedido el mismo día o el día siguiente después de tu pedido, y la rapidez depende mucho del tipo de transporte que hayas elegido. Para que puedas elegir la opción que mejor te convenga, puedes ver diferentes opciones en el carrito durante la compra.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Esto depende un poco de la parte de Europa de la que vengas, pero nuestro objetivo es tener los métodos de pago más comunes por país. Si te falta algo, ¡háznoslo saber!

Klarna, PayPal, ShopPay, etc. son estándar.

¿Puedo cancelar mi compra?

Cumplimos con la legislación vigente de protección al consumidor de cada país y ofrecemos el derecho de desistimiento en relación con ello.

Puedes encontrar más información en nuestra política de Devoluciones y Reembolsos aquí.

¿Quiénes son Wagwear?

Wagwear es el fabricante de las botas para perros Wagwellis. Es una empresa fundada en 2018 en Nueva York, EE. UU. por una mujer que trabajaba en diseño de moda para humanos. Wagwear tiene muchos clientes satisfechos en EE. UU. y otras partes del mundo, y cuenta con una amplia cartera de productos. Desde chaquetas de lluvia hasta correas, hay de todo.
Si deseas leer más sobre Wagwear, puedes hacerlo
aquí.

Ahora, Wiener and Friends es un distribuidor para la UE y hemos decidido comenzar a vender sus zapatos, habrá más en el futuro.

¡Mi perro tiene diferentes tamaños en las patas! ¿Qué hago?

Contáctanos y seguramente podremos ofrecerte una solución. :)

¿Se pueden comprar zapatos individuales?

Sí, si tenemos algunos disponibles. ¡Contáctanos y crearemos una solución para ti y tu amigo!

¡Mi perro rompió un zapato! ¿Qué hago?

¡Contáctanos! :)
Sabemos cómo son los cachorros. ¡Háznoslo saber y veremos si podemos ofrecerte un zapato individual!

¿Cómo puedo hacer que mi perro quiera ponerse los zapatos?

Aquí hay muchos consejos. Algunos comienzan en casa durante la hora de la comida, otros dejan caer golosinas mientras visten a su perro y permiten que tome sus primeros pasos.

También hemos escuchado de dueños que sueltan el desayuno/comida/cena en el césped o en el bosque, colocan los zapatos y dejan que el perro coma con ellos puestos. ¡Comparte lo que funcionó para tu perro y también incluiremos ese consejo!

¿Le falta algo a tu mejor amigo peludo?

¡Comparte tus consejos sobre productos que crees que a tu amigo peludo u otros amigos les gustaría!

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