Questions et réponses
Où sont fabriqués les produits Wagwear?
Les produits sont fabriqués en Chine et aux États-Unis. Les produits sont clairement étiquetés.
De quel matériau sont fabriquées les chaussures Wagwear?
Elles sont faites d'un mélange de caoutchouc contenant du latex naturel. C'est pourquoi elles sont très flexibles et souples, tout en offrant une bonne adhérence.
Veuillez noter que si vous, en tant que propriétaire, êtes allergique au latex, vous pourriez réagir à ce produit.
Quel est le délai de livraison?
Nous expédions généralement votre commande le jour même ou le jour ouvrable suivant. La rapidité dépend beaucoup du type de transport que vous avez choisi. Pour que vous puissiez choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez voir différentes options à la caisse lors du paiement.
Quelles options de paiement proposez-vous?
Cela dépend un peu de la région d'Europe d'où vous venez, mais nous visons à avoir les méthodes de paiement les plus courantes par pays. Si quelque chose vous manque, faites-le nous savoir!
Klarna, PayPal, ShopPay, etc. sont standards.
Puis-je annuler mon achat?
Qui est Wagwear?
Wagwear est le fabricant de chaussures pour chiens Wagwellis.
C'est une entreprise fondée en 2018 à New York, aux États-Unis, par une femme qui travaillait dans la création de mode pour les particuliers. Wagwear compte de nombreux clients satisfaits aux États-Unis et dans d'autres parties du monde et dispose d'un large portefeuille de produits. Des vestes de pluie aux laisses, tout est disponible. Si vous souhaitez en savoir plus sur Wagwear, vous pouvez le faire ici.
Wiener and Friends est désormais un détaillant pour l'UE et nous avons choisi de commencer à proposer leurs chaussures à la vente, d'autres à venir.
Mon chien a des tailles de pattes différentes ! Que dois-je faire?
Contactez-nous, nous pourrons sûrement vous proposer une solution. :)
Peut-on acheter des chaussures individuelles?
Oui, si nous en avons en stock. Contactez-nous et nous trouverons une solution pour vous et votre ami!
Mon chien a mâché une chaussure - que dois-je faire?
Contactez-nous ! :) Nous savons comment sont les chiots. Faites-le nous savoir et nous verrons si nous pouvons vous proposer une chaussure individuelle.
Comment amener mon chien à vouloir porter les chaussures?
Il y a plein de conseils à ce sujet! Certains commencent à l'intérieur à l'heure des repas, d'autres laissent des friandises tomber pendant qu'ils habillent le chien et le laissent faire ses premiers pas.
Nous avons également entendu des propriétaires qui sortent le petit-déjeuner/le déjeuner/le dîner dans l'herbe ou en forêt, mettent les chaussures et laissent le chien manger avec.
Partagez ce qui a fonctionné pour votre chien et nous ajouterons également ce conseil !
Votre compagnon à fourrure manque-t-il de quelque chose?
N'hésitez pas à partager des conseils sur les produits qui, selon vous, pourraient plaire à votre meilleure amie ou à d'autres amis!
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